"최근들어 업데이트 하고서 문이 안열립니다." 라는 AS가 많이 올라옵니다.
대부분의 고객님의 휴대전화기가 자동으로 GAYO 업데이트된 후에 문열림이 안되신다고 합니다.
새로 업데이트된 1.18.8 가요앱 버전에 특이한 오류는 발견되지 않았다는 본사의 보고가 있으므로
우선 번거로우시더라도 휴대전화기에 설정된 기능들을 다시 한번 살펴봐 주시기를 양해 부탁 드립니다.
아래의 상황을 확인해 보시기 바랍니다.
1.휴대전화기 전원을 껐다가 켜주세요
2.전화기 설정-애플리케이션-GAYO-알림(활성)
3.알림바에 문열림ON으로 되어 있는지 확인
4.안드로이드 네트워크 재설정
(설정→일반→초기화→네트워크 설정 초기화) * 네트워크 설정 제설정을 누르면
사용중이던 와이파이 비번이 삭제가 될수 있으니 유의하세요. )
그외 다른 문제가 발생 하실경우 블로그 가요앱내 AS센터로 접수해 주시기 바랍니다.